Konto löschen

Wenn Sie Ihr Narratelica-Konto und alle damit verbundenen Daten löschen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten:

Option 1: Konto in der App löschen

Sie können Ihr Konto direkt in der Narratelica-App löschen. Gehen Sie zu Einstellungen → Konto → Konto löschen und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Ihr Konto und Ihre Daten werden nach Bestätigung sofort gelöscht.

Option 2: Löschung per E-Mail anfordern

Alternativ können Sie die Kontolöschung per E-Mail an contact@narratelica.com anfordern. Bitte geben Sie die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an, damit wir Ihre Identität überprüfen können. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Welche Daten werden gelöscht?

Wenn Ihr Konto gelöscht wird, werden die folgenden Daten dauerhaft von unseren Systemen entfernt:

• Ihre Benutzerprofilinformationen (Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und verbleibendes ungenutztes Guthaben)

• Ihre KI-erstellten Geschichten und in der App freigeschaltete Geschichten

• Ihre App-Einstellungen und Präferenzen

• Alle weiteren mit Ihrem Konto verknüpften personenbezogenen Daten

Bitte beachten Sie, dass die Löschung Ihres Kontos nicht rückgängig gemacht werden kann und Ihre Daten nicht wiederhergestellt werden können.